1. ¿Qué tipos de alojamientos ofrecen?

Contamos con una amplia gama de propiedades, desde hoteles de lujo y estancias boutique hasta hostales económicos y alojamientos cápsula, con opciones para todos los viajeros. Ya sea que busque una experiencia de cinco estrellas en el centro o un alojamiento peculiar estilo cápsula, encontrará diversas opciones que se adaptan a sus necesidades.

2. ¿Cómo busco y reservo un hotel?

Utilice nuestro formulario de búsqueda intuitivo para:

1. Ingrese sus fechas de viaje.
2. Seleccione el número de huéspedes y habitaciones.
3. Explore la lista filtrada de estadías disponibles con detalles como precios, comodidades e imágenes.
4. Haga clic en el botón Reservar ahora en su propiedad preferida y siga el flujo de reserva seguro.

3. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

En la mayoría de los casos, las reservas se pueden cancelar o modificar; algunas incluso hasta 24 horas antes de la llegada, según la política del alojamiento. Recomendamos revisar atentamente las condiciones de cancelación específicas que se muestran en cada anuncio antes de confirmar la reserva.

4. ¿Hay alguna tarifa o impuesto que deba tener en cuenta?

Todas las tarifas mostradas incluyen los impuestos y cargos aplicables. Al finalizar la compra, verá el importe total a pagar; no hay cargos ocultos posteriores.

5. ¿Qué debo hacer si tengo algún problema durante mi estancia?

Para problemas como la limpieza de la habitación, solicitudes de servicio o errores en la reserva, contacte directamente con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en su confirmación de reserva. También puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página Contáctenos para obtener asistencia inmediata.

6. ¿Puedo dar mi opinión o publicar una reseña sobre mi estancia?

¡Sí! Después de su estancia, recibirá un correo electrónico invitándole a dejar una reseña de la propiedad. Sus comentarios ayudan a mejorar el servicio y a los futuros huéspedes a tomar decisiones informadas.

7. ¿Es seguro su proceso de reserva?

Por supuesto. Utilizamos pasarelas de pago de confianza y seguimos estrictos estándares de cifrado para garantizar la seguridad de todos los datos personales y de pago durante el proceso de reserva.